Gestor de compromisos
El Engagement Manager es un puesto exento a tiempo completo dentro de la División de Consultoría de LegacyWorks Group. Esta posición es un papel remoto y reportará al Vicepresidente de Consultoría.
Acerca de LegacyWorks Group
LegacyWorks Group (LWG) es un colectivo de agentes de cambio que facilita ambiciosas iniciativas de colaboración para abordar los mayores retos de la actualidad. A través de iniciativas impulsadas por la comunidad, basadas en el lugar y programas de consultoría centrados en el cliente, avanzamos en proyectos y carteras que ofrecen resultados de impacto transformador, mientras que la construcción de la resiliencia de la comunidad y la capacidad de elevarse más alto. Financiadores, inversores de impacto, organizaciones comunitarias y agencias gubernamentales nos contratan para consultoría y planificación estratégica, facilitación colaborativa, financiación de impacto, elaboración de cuadros de mando de datos e incubación y apoyo de iniciativas. Juntos construimos y fortalecemos redes, amplificamos y aceleramos la colaboración y hacemos posible un esfuerzo colectivo altamente eficaz a escala de paisajes, sectores y sistemas.
Acerca del equipo de consultoría
En LegacyWorks, nos asociamos con agentes de cambio -fundadores, organizaciones sin ánimo de lucro, inversores de impacto, empresas sociales y organismos públicos- para llevar las grandes ideas a la acción. A través de compromisos personalizados, ayudamos a diseñar y ampliar soluciones que alinean las prioridades de la comunidad con los resultados ambientales, económicos y sociales. El equipo de consultoría aporta una amplia experiencia en estrategia, facilitación, comunicación y diseño colaborativo. Ya se trate del desarrollo de un fondo multimillonario, del lanzamiento conjunto de una iniciativa regional o de la gestión de relaciones intersectoriales, trabajamos con clientes y socios de toda Norteamérica para crear la infraestructura y el impulso necesarios para un cambio duradero.
Qué harás
El Gestor de Intervenciones dirige las intervenciones impactantes de los clientes desde la planificación hasta la entrega, garantizando que los proyectos alcancen los objetivos a tiempo y con excelencia. Establece relaciones sólidas basadas en la confianza, fomenta la colaboración y eleva la capacidad del cliente y del equipo al tiempo que promueve la participación equitativa. A través de una narración convincente y unos resultados de alta calidad, comunican los resultados y contribuyen a una cultura de aprendizaje, innovación y pertenencia en toda la organización.
El papel del Engagement Manager es integral para:
Fomentar la confianza y la conexión con los clientes de consultoría y con el equipo de LegacyWorks.
Crear capacidad a través de múltiples vías para los agentes de cambio de todo el país que deseen catalizar la transformación en sus comunidades.
Facilitar auténticos espacios de encuentro para fomentar las necesidades y los sueños de los miembros de la comunidad, los inversores y las organizaciones asociadas.
Catalizar la acción colectiva creando espacios, herramientas y oportunidades de colaboración e impacto
Compartir historias y datos claros para informar y hacer un seguimiento de los esfuerzos para crear un cambio positivo.
Sus principales responsabilidades
Planificación y ejecución de proyectos
Definir el alcance, los objetivos y las medidas de éxito del proyecto en colaboración con los clientes y los equipos de consultoría.
Desarrollar y gestionar planes de proyecto detallados, incluidos plazos, entregables y asignación de recursos.
Seguimiento y gestión de presupuestos de proyectos, contratos y requisitos de cumplimiento.
Supervisar el progreso con respecto a los hitos para garantizar que los proyectos se ajustan al calendario y ofrecen resultados de alta calidad.
Impulsar ciclos de mejora y evolución continuas en todos los proyectos y procesos.
Garantizar que la pertenencia, el acceso y las oportunidades se integren en el diseño y la ejecución del proyecto.
Lograr avances y cumplir las expectativas de los objetivos del equipo y de los clientes.
Gestión de clientes y partes interesadas
Ser el principal punto de contacto para los clientes, estableciendo relaciones que avancen a la velocidad de la confianza.
Utilizar la escucha activa para sacar a la luz las prioridades, necesidades y retos de los clientes, y guiar a las partes interesadas a través de la complejidad con claridad y confianza.
Fomentar la confianza y la alineación con los clientes mediante una comunicación clara y estratégica que genere credibilidad y un entendimiento compartido.
Facilitar la colaboración entre grupos diversos, fomentando la propiedad compartida de los resultados del proyecto.
Trabajar para transformar la dinámica de poder elevando las perspectivas infrarrepresentadas y creando espacios de participación equitativa.
Capacitar a clientes y socios compartiendo conocimientos, herramientas y prácticas que refuercen el impacto a largo plazo.
Proporcionar actualizaciones periódicas de la situación y diseñar reuniones, talleres y presentaciones que mantengan a las partes interesadas alineadas e informadas.
Narración y comunicación
Compartir la historia del trabajo de consultoría entretejiendo datos y narraciones que destaquen los éxitos, las lecciones aprendidas y el impacto colectivo, inspirando el cambio cultural y una participación más amplia.
Desarrollar productos de alta calidad -incluyendo presentaciones, gráficos, informes y presentaciones- que comuniquen el impacto y se alineen con los objetivos y necesidades del cliente.
Cultivar el equipo y la cultura
Practicar la escucha activa, cumplir los compromisos y contribuir a una cultura de confianza y responsabilidad.
Compartir conocimientos y plantear preguntas abiertamente, apoyando el aprendizaje en equipo y la resolución colectiva de problemas.
Abordar los retos con curiosidad y reflexión, contribuyendo a una toma de decisiones meditada y colaborativa.
Fomentar la pertenencia, el acceso y las oportunidades tratando a los compañeros con respeto y garantizando que todas las voces se sientan valoradas.
Colaboración organizativa
Contribuir a la evolución del modelo de impacto colaborativo de LPW y apoyar iniciativas centradas en la pertenencia, el acceso y la oportunidad.
Participar activamente en las reuniones de equipo y en los grupos de trabajo organizativos para fomentar un entorno de equipo cohesionado.
Cumplir todos los sistemas y políticas de LPW, incluidos, entre otros, el control del tiempo, los informes de gastos con tarjeta de crédito, las solicitudes de reembolso y otros requisitos de la organización.
A quién buscamos
Buscamos a alguien que aborde el trabajo con curiosidad, apertura y atención, alguien que se dé cuenta de las posibilidades que otros podrían pasar por alto y aporte valor y creatividad para explorarlas. Escuchas profundamente y centras las voces de los demás, abrazando el crecimiento con honestidad y vulnerabilidad, viendo los errores como parte del proceso de aprendizaje. Te mueves con intención, equilibrando una dirección clara con la apertura a la sorpresa y el cambio, y prosperas en el espacio entre el progreso constante y la posibilidad emergente. Entre sus principales habilidades y experiencia se incluyen:
Dar vida a la visión mediante la creación conjunta de objetivos y el impulso de una ejecución disciplinada y centrada.
Comunicar con franqueza y compasión, manteniendo los mensajes claros, oportunos y accesibles.
Adoptar un liderazgo distribuido, dando un paso al frente al tiempo que se crea un espacio para que otros contribuyan y colaboren.
Encauzar el pensamiento sistémico conectando perspectivas para dar sentido a la complejidad
Aprovechar la tecnología de forma creativa, utilizando las herramientas actuales y emergentes para avanzar en los proyectos y objetivos de la organización.
Organización y gestión de proyectos y sistemas en rápida evolución
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para las comunicaciones con los clientes
Experiencia y aptitudes para la facilitación colaborativa e integradora
Otras competencias deseadas son:
Conocimientos o experiencia en financiación de impacto
Conocimientos o experiencia en cuadros de mando de datos
Conocimientos o experiencia en estrategia y planificación
Conocimientos prácticos de Google Suite
Remuneración y prestaciones
El rango salarial para el puesto de Engagement Manager oscila entre 75.000 y 95.000 dólares, en función de las cualificaciones y la experiencia pertinentes. Ofrecemos un completo paquete de prestaciones, que incluye seguro médico, cobertura oftalmológica y dental, plan de jubilación 401(k), estipendio por trabajo a distancia y vacaciones ilimitadas junto con baja por enfermedad.
Para solicitarlo
Envíe por correo electrónico una carta de presentación, un currículum vítae y los datos de contacto de tres personas de referencia a Jordan Rich, jobs@legacyworksgroup.com, indicando en el asunto "Engagement Manager". En su carta de presentación, no olvide mencionar sus valores y aptitudes. Las candidaturas sólo se aceptarán por vía electrónica. Las solicitudes se aceptarán hasta el 20 de octubre.
LegacyWorks se enorgullece de ser un empleador de acción afirmativa de igualdad de oportunidades y se compromete a cultivar una cultura de trabajo diversa e inclusiva. LegacyWorks se compromete a aumentar la diversidad del equipo, incluyendo la junta directiva y el personal, y a seguir mejorando la compensación y los beneficios. Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes y valoramos la experiencia vital y los logros. Todos los empleados y solicitantes de empleo no serán discriminados por motivos de raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), situación parental, origen nacional, edad, discapacidad, información genética (incluyendo historial médico familiar), afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en el mérito.